jueves, 24 de diciembre de 2015
miércoles, 3 de junio de 2015
Análisis sobre el mercado turístico de Benidorm (Marina Baixa)
Una de las cosas que más me llama la atención sobre el turismo en una de las mayores potencias mundiales en este sector como es la provincia de Alicante es la increíble desunión que existe entre sus municipios y ya no digo nada a nivel autonómico.
No voy a entrar en la razón de esta desunión aunque pueda ser necesario para fijar las líneas a seguir en materia turística porque creo que todo se iría arreglando en cuanto alguien empezase a hacer las cosas bien apelando al sentido común.
Un ejemplo de esta desunión es la absurda postura de la exalcaldesa de la capital provincial acerca de las lanzaderas del AVE a Benidorm o Torrevieja cuando son las mayores potencias turísticas de la "región".
No sólo está desunión es a esa escala sino que también percibo una desunión a nivel más pequeño, a nivel comarcal, entre los municipios de la Marina Baja.
Pese a esa desunión en materia turística es innegable que todas las poblaciones de nuestra comarca se complementan por mera inercia o proximidad así que creo fundamental ordenar y potenciar esto.
Así que mi principal propuesta es la de crear una Institución Turística Comarcal donde los ayuntamientos y empresarios aúnen fuerzas para potenciar el turismo en la comarca diversificando la oferta.
En Benidorm ya tenemos algo a nivel local parecido que es la Fundación de Turismo Benidorm, una magnífica idea con un potencial mal gestionado ya que si nos paramos a pensar lo que significa la plena unión de fuerzas entre el sector público y privado nadie cuestionaría su existencia como pasa actualmente.
¿Por qué comarcal?
Benidorm es la capital turística de la Comarca, esto es claro, pero no hay que negar que mucho volumen de turistas que visitan Benidorm lo hacen desde las poblaciones adyacentes para disfrutar de nuestras playas, ocio, comercio, gastronomía... en algún momento de sus estancia en esos municipios.
Esto también pasa al contrario, muchos turistas de Benidorm visitan las demás poblaciones de la comarca ya que ofertan otros tipo de turismo que no se encuentran en Benidorm o existen en menor medida como son el turismo rural, cultural, deportivo, alto standing...es decir, todo lo alejado al turismo de masas que ha adoptado Benidorm y que no tiene que verse como algo negativo si se encauza bien.
Actualmente la Fundación de Turismo Benidorm oferta el turismo comarcal pero de manera muy sesgada:
Es curioso ver como Benidorm promociona, aunque poco, el turismo comarcal y como las demás poblaciones de la Comarca intentan obviar que sus poblaciones se encuentran al lado de una de las potencias turísticas mundiales con lo positivo que debe suponer esto para atraer turistas a sus poblaciones.
Dos ejemplos:
Muchos me dirán que es por diferenciarse del turismo de masas de Benidorm ya que por ejemplo el turista medio que suele visitar Altea es de un nivel adquisitivo más alto pero es innegable la inercia que tiene Benidorm hacia Atea y viceversa y lo que habría que hacer es potenciar esta especialización diferenciada pero no de manera excluyente como pasa actualmente. Parece un concepto complicado pero no lo es tanto.
Simplificando mucho sería algo así: Señores turistas de nivel adquisitivo alto, elijan la Comarca de la Marina Baja para sus vacaciones porque pueden disfrutar dentro de ellas de turismo de alto standing en poblaciones como Altea y Alfaz del Pi (Albir) con la oferta de ocio y comercial de Benidorm.
Así que ordenar y diversificar la oferta turística comarcal beneficiaría a toda la Marina Baja.
Todas la poblaciones de la comarca comparten entre ellas cierta oferta turística, pero no he visto en casi ningún lugar de Europa tanta diversidad de oferta como la que ofrecen todos los municipios concentrados en la Comarca Marina Baja.
Pensad un poco, en esta Comarca hay oferta de turismo de masas, alto standing, individual, rural, cultural, deportivo, natural, activo, de negocios...e incluso sanitario...dentro de cada tipo hay sectores que pueden ser potenciados y simplemente no existen pero con posibilidades de implantar.
Dentro de la Comarca solo tengo conocimiento de dos productos que tienen D.O. que son los nísperos (Nísperos de Callosa D´En Sarria) y Vinos Enrique de Mendoza (D.O. Alicante).
Entiendo que en este tema pueda haber problemas de identidad pero una D.O. comarcal es un gran arma de marketing que ayudaría a comerciar de forma más intensa productos únicos como por ejemplo los nísperos en España y Europa ya que sinceramente considero que están muy mal comercializados actualmente.
No sólo se realizan productos agrícolas de gran calidad en la comarca sino que hay productos como el chocolate o el pescado de Villajoyosa, el aceite de Benimantell, embutidos de Tàrbena, Confrides o La Nucía, cerveza de níspero de Altea...tantos que ya se ha hecho una intentona de crear una marca de calidad comarcal es incluso se celebró el año pasado la I Edición de la Mostra de la Marina Baixa en Villajoyosa...sólo creo que hay que ser más ambicioso e ir a por una Denominación de Origen comarcal.
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También sería muy útil a la hora de reivindicar inversiones o ayudas estatales y autonómicas que afectan tanto a la comarca, no es lo mismo reivindicar unidos que por separado, por ejemplo, infraestructuras tan necesarias como la variante de Altea (el desarrollo de Altea está totalmente frenado por esto), un Tram en condiciones, lanzadera del AVE en Alicante, liberación de la AP-7...
Para esto es necesario fomentar la independencia y autogestión de la Fundación de Turismo como se ha hecho en Barcelona, pero fiscalizando desde la Concejalía de Turismo que debería ser reestructurada para evitar duplicidades y gasto innecesario.
También es primordial que la Fundación de Turismo tenga en plantilla los mejores comerciales posibles para vender nuestro producto, no entiendo para que necesitan tanto personal administrativo.
El posicionamiento en redes sociales en estos tiempos que corren es básico y la manera más barata, directa y eficiente que existe. Tanto la Fundación como el Ayuntamiento de Benidorm necesitan crear el puesto de Community Manager en exclusiva y que no tenga otras funciones que la de promocionar Benidorm y la Comarca.
También es primordial que la Fundación de Turismo tenga en plantilla los mejores comerciales posibles para vender nuestro producto, no entiendo para que necesitan tanto personal administrativo.
El posicionamiento en redes sociales en estos tiempos que corren es básico y la manera más barata, directa y eficiente que existe. Tanto la Fundación como el Ayuntamiento de Benidorm necesitan crear el puesto de Community Manager en exclusiva y que no tenga otras funciones que la de promocionar Benidorm y la Comarca.
¿Cómo organizar el turismo comarcal?
Turismo de masas
Benidorm es la capital española y europea de este tipo de turismo. Creo que la actual tendencia de desprestigiar este turismo es desacertada ya que es el tipo que más se practica en el mundo (y aumentando en su número) y está asociado al turismo de sol y playa.
Vivimos en un sistema económico tan absurdo que cuando hablamos de Low Cost inmediatamente pensamos que es baja calidad cuando hay muchos ejemplos de marcas punteras que llevan décadas practicando el Low Cost comercializando productos de calidad y casi no somos conscientes de ello, Mercadona o Inditex por ejemplo.
Estas empresas prefieren vender grandes cantidades de productos con una calidad envidiable reduciendo sus márgenes de beneficio. Aun reduciendo este margen no hace falta recordar cuales son sus datos económicos o su buena política de empleo en España.
Os recomiendo leer mi artículo sobre como Benidorm ha malentendido el concepto del Low Cost
Lo que tenemos que intentar es que este concepto de Low Cost sea lo más sostenible posible y que no repercuta negativamente sobre la ciudad y sus habitantes (precariedad laboral, inseguridad ciudadana, baja calidad de servicios...) evitando que no podamos crecer como ciudad como señalo en mi artículo Modelo de ciudad ¿Qué sería eso en Benidorm? . Tener un modelo de ciudad donde haya una mejora de servicios y pueda permitir una bajada de tasas repercute para mejorar la precariedad de los ciudadanos de Benidorm.
Hay muchas partes del mundo que lo practican con una calidad envidiable y no sólo en países menos desarrollados con salarios bajos (Caribe o Asia) sino en países como EEUU (Miami) u otras partes de España como Canarias o Islas Baleares.
Los datos indican que el número de turistas aumenta en Benidorm aunque se nota más la estacionalidad (Benidorm vuelve a ser el primer destino peninsular en pernoctaciones hoteleras después de Madrid y Barcelona), pero es que este tipo de turismo es un turismo estacional o de verano por definición con lo que es muy difícil pretender mantener esto todo el año en Benidorm por la simple razón de que no tenemos un clima tropical. Hay otros tipos de turismo a potenciar o a implantar en Benidorm para combatir la estacionalidad que señalaré más adelante.
Creo que la bajada generalizada de precios que se está llevando a cabo unida a la bajada de calidad de productos ofrecidos (comida, personal no bien cualificado...) es equivocada ya que a Benidorm sigue viniendo gente y es cierto que en parte es porque es un destino barato pero hay localizaciones en España más baratos que no están creciendo, es decir, a Benidorm viene la gente por algo más que este factor con lo que si los precios y la calidad suben de una manera lógica o no se regale, prácticamente, la pensión completa que tanto está dañando a los demás sectores hosteleros no creo que tengamos un descenso de turistas ya que un gran poder que tiene Benidorm, aun con sus imperfecciones, es la de fidelizar y eso que está sin potenciar.
Además, las nuevas vías de turismo que voy a proponer para Benidorm y Comarca ayudarían a aumentar el número de turistas incluso en temporadas altas.
El Imserso lo incluyo dentro del turismo de masas aunque sea principalmente de temporada "invernal" y hay una reivindicación de los hoteleros de hace unos días que me ha llamado la atención Los hoteleros piden elevar los precios del Imserso para que sea de nuevo rentable.
He hablado con varios hoteleros y me comentan que el Imserso es rentable y que no es tan ruinoso como quieren mostrar (me imagino que es una forma de presionar para negociar más ayudas) pero que influye en aumentar la precariedad laboral porque ya sabemos como son ciertos empresarios que consideran que no aumentar beneficios es como perder dinero y no se puede estar toda la vida creciendo.
Si la subida de precios que reivindican va a repercutir en paliar la precariedad laboral lo apoyo pero una solución sería cambiar esa pensión completa por media pensión o encarecerla y así los restaurantes de Benidorm podrían respirar un poco (otro gran foco de precariedad laboral).
Insisto mucho en lo de la precariedad laboral ya que creo que es un factor determinante para que Benidorm pueda crecer como ciudad.
Va a ser muy difícil conseguir esto y que los hoteleros se den cuenta de esta situación ya que están demostrando que se centran solamente en aumentar beneficios y que no se saben regular por muchas asociaciones hoteleras que existan.
Hay una vía además de la de la negociación y la concienciación con los empresarios hoteleros que es la de cambiar el sistema de calificación hotelera (número de estrellas) en Benidorm ya que considero que el precio de la habitación no influya en el precio de la habitación me parece increíble.
No existe un sistema nacional de clasificación para los hoteles, cada gobierno autonómico tiene su propia legislación aunque en la práctica las diferencias entre las distintas comunidades autónomas son mínimas.
Creo necesario la elaboración de un convenio entre el ayuntamiento de Benidorm y empresarios para fijar un precio mínimo de habitación según la calificación de los hoteles, temporadas y régimen de alojamiento
No sé si esto es jurídicamente posible pero sería un gran paso por parte de los hoteleros para mejorar su situación e imagen.
Turismo de alto standing
Es cierto que a Benidorm no vienen sólo turistas de bajo-medio perfil, también tenemos un turista de medio- alto nivel adquisitivo pero en menor número.
Es muy difícil conjugar este tipo de turismo con el de turismo de masas aunque Benidorm se ha distribuido bien y existe oferta hotelera, ocio y gastronómico para este sector. La zona de la Cala de Benidorm es un gran ejemplo.
Dentro de nuestra comarca hay más oferta para este tipo de turismo en localidades como Altea o Alfaz del Pi (Albir) que son más "tranquilas" que Benidorm, cuentan con puertos deportivos (Altea y Campomanes) y una segunda residencia de alto standing como principales valores.
Potenciar esto desde la Institución Turística Comarcal es básico y ayudaría a atraer más personas de este sector y se complementará con la oferta de otras poblaciones.
Turismo de cruceros
Rídiculos socialistas-liberales a parte Benidorm, un crucero y 2 catetos...
Actualmente no existe casi ni en Alicante como bien señala esta reciente noticia La falta de atractivo de Alicante (capital) hunden el turismo de cruceros
En 2012 la Comunidad Valenciana recibió un total de 249 cruceros y 560.313 cruceristas, una cifra que supone un aumento de 72.829 viajeros respecto al año anterior. El mayor incremento se produjo en el puerto de Valencia, con un 27% más de cruceristas, lo que le sitúa en el sexto puesto a nivel nacional en cruceristas y en el séptimo respecto al número de cruceros (204).
Dada la completa oferta turística que tiene nuestra comarca actualmente solo encuentro una explicación por la que no podamos albergar cruceros y es que Benidorm no tiene un puerto adaptado técnicamente para esto (esto lo digo con total desconocimiento técnico pero parece algo obvio).
Sé que se han hecho intentonas para atraer a touroperadores y empresas de este sector sugiriendo que se queden lo más cerca posible de la costa de Benidorm pero esto no es atractivo para los cruceros por mera logística (son hoteles flotantes y los gastos e incomodidades de los pasajeros a la hora de embarcar y desembarcar en Benidorm hacia el barco y viceversa no es asumible). Incluso se ha estudiado la ampliación del puerto o la creación de otro en la zona del Rincón que se descartaron por temas de corrientes y el impacto que tendrían en nuestras playas que son nuestro principal activo.
También tengo conocimiento de que hay turistas que han visitado Benidorm provenientes de cruceros con escala en el puerto de Alicante pero dadas las malas comunicaciones y la distancia con la capital han pasado en Benidorm menos tiempo del que hubiesen deseado.
Teniendo en cuenta la situación económica actual y las infraestructuras necesarias para que un puerto pueda albergar cruceros (hay varios tamaños de cruceros) creo que es muy interesante estudiar que los puertos de Altea y Villajoyosa puedan recibir cruceros que impulsen el turismo tanto en esas dos localidades como en toda la comarca coordinados por la Institución Turística Comarcal. Creo que sería una inversión e iniciativa fundamental para aumentar el número de turistas.
Turismo socio cultural
Es posiblemente el tipo de turismo más maltratado en nuestra comarca y el que está más en auge a nivel mundial.
Abarca tantas posibilidades y potencial que es difícil entender esta situación.
Es totalmente imprescindible la creación de un calendario cerrado de eventos a un año vista por lo menos para su correcta promoción.
Turismo de patrimonio histórico y cultural
Dentro de nuestra comarca tenemos un patrimonio histórico envidiable que hay que potenciar no sólo por mera razón cultural sino por fomentar el negocio turístico.
La Institución Turística Comarcal debe colaborar con todos los municipios en la búsqueda de financiación privada y pública para mantener y mejorar las condiciones de este patrimonio.
No sólo el turista medio se vería atraído por esta oferta sino que también estudiosos en este sector podría visitarnos de manera más asidua.
También se debe realizar una catalogación para incluirlo dentro de la oferta turística de la comarca y apoyar iniciativas empresariales de rutas turísticas enfocadas a este sector.
Los ayuntamientos tienen que hacer todo lo posible para aumentar su atractivo patrimonial haciendo todo lo necesarios para que sea accesible al turista. (Información online, cartelería in situ, mejora de infraestructuras…)
En nuestra comarca tenemos patrimonio histórico de origen Íbero, romano, árabe, medievales…mezclado con el patrimonio actual como pueden ser obras arquitectónicas singulares como rascacielos, auditorios, paseos marítimos, parques…que pueden seguir creciendo y evolucionando.
Contamos con castillos, murallas, torreones, faros, yacimientos de todo tipo, centros urbanos históricos, iglesias, ermitas, monumentos funerarios, lavaderos, antiguas minas…atractivas para este tipo de turismo.
También existen gran cantidad de museos singulares como los museos del Chocolate, de Belenes y Casas de Muñecas, de Instrumentos de tortura, de Microminiaturas, de Saleros y Pimenteros, Etnológico, de miniaturas y esculturas gigantes, de Vehículos Históricos…y algunos propios de cada población que ya existen o se están creando como en Benidorm o Villajoyosa.
Todavía hay más temática museística que fomentar o compatibilizar con los centros culturales, centros de interpretación o salas de exposiciones existentes y futuras como pueden ser los pictóricos o naturales.
Turismo cultural
Diferencio este punto del anterior porque aquí me refiero a la oferta cultural sobre cine, teatro, exposiciones, conciertos, festivales, musicales…
Actualmente ya existe oferta en este sector pero las considero insuficiente dado el aumento de demanda existente y que otras partes de España las están sabiendo rentabilizar.
Además de ser un gran negocio turístico también lo es cuando va dirigido a la población residente ya que es consumidora y el factor de oferta cultural influye positivamente sobre las personas a la hora de establecer su residencia en un municipio.
Centrándonos en lo meramente turístico (aunque siempre hay que tener en cuenta el turismo interno entre poblaciones de la comarca) todas estas actividades bien gestionadas y organizadas constituyen una gran promoción turística innegable además de un negocio lucrativo para la ciudad y empresarios.
Los Festivales que se organizan en Benidorm están siendo un éxito de asistencia (Low Cost, Neptunalia (aunque no me guste nada que se haga en un zoo), Electrobeach, Benidorm Pride…) y los considero bastante mal organizados por su logística principalmente.
Creo que habría que apostar por un lugar donde se realicen las principales fiestas y macrofestivales en Benidorm que he bautizado como Fiestódromo (para identificar el tipo de lugar del que hablo), con infraestructura suficiente, buenas comunicaciones y donde el ruido pudiera molestar lo menos posible a los ciudadanos de Benidorm con independencia de que se puedan realizar algún evento dentro de la ciudad perteneciente a la programación de estos festivales.
Hay un abanico muy extenso dentro del panorama de los festivales tanto como tipos de música que existen y sería bueno, según la posible afluencia e infraestructuras necesarias y existentes, diversificar su emplazamiento en la comarca.
Se han celebrado otros festivales en la comarca (La Nucía o Altea) con más o menos éxito pero sin apoyo de la Institución Comarcal que propongo que puede potenciar los existentes. fomentar de otros o captarlos de otras localizaciones.
Altea, La Nucía y Villajoyosa cuentan con excelentes auditorios. Benidorm aquí se ha quedado atrás y el centro cultural sería un gran paso de nuestra ciudad hacia potenciar la cultura y el turismo cultural.
Otra instalación interesante para usarlo como espacio multiusos (Conciertos, exposiciones, fiestas, eventos deportivos…) sería la Plaza de Toros de Benidorm.
Dentro del cine creo que la oferta es suficiente ya que contamos con excelentes salas y posiblemente haya más en un futuro en el nuevo centro comercial que se va a construir en Benidorm.
El festival de Alfaz del Pi se ha convertido en un gran referente cultural y se está haciendo intentos en Benidorm para atraer este tipo de público como el Festival de cortos.
También en este campo hay un gran potencial y además de potenciar más el de Alfaz del Pi se podría crear algún festival más adaptándolo a un tipo de cine determinado singular. (Terror, Fantástico, acción, independiente…)
En el ámbito teatral la oferta y asistencia que ha tenido Alfaz del Pi con su Mostra de Teatre durante el pasado año ha sido impresionante ya que ha contado con figuras nacionales que han servido de promoción a la ciudad. http://www.lalfas.es/index.php/cult-mostra2012.html
Las demás poblaciones tienen una buena oferta teatral menos Benidorm debido a que no tenemos infraestructura suficiente a la espera de la terminación del Centro Cultural.
Cuando finalmente la tengamos la Institución Comarcal puede ofrecer sus instalaciones a productoras de primer nivel y fomentar el teatro que existe con muy buenas compañías en la comarca.
También este Centro Cultural o la Plaza de Toros pueden servir para atraer exposiciones que sirvan como reclamo turístico a Benidorm ya que las demás poblaciones tienen una oferta interesante y acorde con sus tamaños. En este sentido, además de promocionar a autores comarcales, podríamos albergar exposiciones temporales de importantes artísticas como las que ofrece el Mubag en Alicante http://www.mubag.org/index.php?option=com_content&view=category&layout=blog&id=7&Itemid=33&lang=es que servirían de gran reclamo o incluso conseguir exposiciones permanentes como por ejemplo la de Miguel Hernandez que hace poco buscaba localización y finalmente se fue de la provincia de Alicante (Jaen) http://www.diarioinformacion.com/elche/2011/10/12/herederos-miguel-hernandez-depositaran-legado-banco/1177776.html
Benidorm tiene una historia importante en grandes conciertos que habría que recuperarla aprendiendo de los grandes errores del pasado ya que todos tuvieron una afluencia y repercusión nacional e internacional importante que atrae muchos turistas a nuestra ciudad.
Se puede diversificar las situaciones de estos conciertos según el tamaño del artista entre las poblaciones e infraestructuras de la comarca y también fomentar a grupos y solistas comarcales.
La Institución Comarcal serviría como intermediario para atraer a estos artistas y empresarios musicales incluso mediante la inversión directa (recordando que su presupuesto lo conformaría capital público y privado)
Sería muy interesante que se fomentará la realización de actividades artísticas y creativas en la comarca e incluso poder promover nuestras localizaciones dentro de obras literarias o cineastas.
Turismo educativo
Actualmente Benidorm es sede de la UNED (http://www.unedbenidorm.org/portal/index.php) y en poblaciones comarcales hay otras sedes universitarias como en La Nucía (http://web.ua.es/es/seus/lanucia/ ) o en Altea (http://bbaa.umh.es/) pero lo que quiero promover es algo mucho más ambicioso, casi tanto como su dificultad pero que tendría un beneficio increíble a la comarca.
Benidorm tiene mucho terreno municipal y privado con pocas vías de desarrollo a medio plazo y unas condiciones climáticas y una situación geográfica inigualables, así que mi propuesta es la de buscar inversiones en el sector educativo a través de la futura Oficina del Inversor con el fin de crear:
- Universidad Privada
- Centros formativos especializados
- Un Silicon Valley español
Esto es uno de los planes más ambiciosos a todos los niveles que Benidorm puede afrontar y se puede conseguir ofreciendo todas las buenas características existentes anteriormente mencionadas y la cesión de suelo municipal a través de un convenio con estas empresas que a su vez repercuta sobre la población de Benidorm a través de becas, por ejemplo, porque las repercusiones económicas serían evidentes y muy grandes.
Estas repercusiones económicas serían la creación de este turismo educativo que mejoraría el mercado en temporada baja y sumaría en la temporada alta.
También sería el germen perfecto para la creación de empresas de todo tipo en Benidorm (apoyadas a su vez por la futura Oficina del Inversor) primando el sector tecnológico que es el sector con mayor proyección mundial que no solo permita crear empleo y riqueza sino que la imagen de nuestra ciudad cambiaría a mejor.
Incluso crearía un turismo científico que visitará estos centros de conocimiento o el de negocios debido a las empresas que se crearían.
Otro sector interesante dentro de este turismo educativo es el gastronómico que ahora está en pleno auge. Si consiguiéramos que alguno de nuestros grandes cocineros se interese por emplazar en Benidorm una escuela de cocina podríamos ser una referencia en este sector que repercutirá en una mejora de la calidad del sector hostelero de Benidorm necesaria.
Este centro podría colaborar activamente con el CDT que es un centro excelente pero maltratado por las subvenciones públicas.
Turismo Festero
Este es un concepto en el que me gustaría profundizar más ya que hay que explicar muy bien cuáles serían las acciones a realizar con datos y cifras para hacerlo comprensible a todos el mundo con el fin de evitar herir sensibilidades de manera innecesaria.
Actualmente se celebran “organizadas” y espontáneamente una gran cantidad fiestas patronales, nacionales e incluso internacionales en toda la comarca.
En la mayoría de las poblaciones creo que se organizan muy bien aunque la Institución Comarcal sería básica para su promoción así que me quiero centrar en Benidorm.
Aquí, donde todo el mundo ve un problema, yo lo veo como una gran oportunidad de atraer a un turismo festero que en otras ciudades y poblaciones independientemente de su tamaño son un éxito de afluencia increíble (Pamplona, Buñol, Valencia, Alcoy, Sevilla….) cierto que nuestras fiestas patronales no son lo suficientemente potentes y representativas, pero en la comarca y especialmente en Benidorm celebramos fiestas de muchas regiones de España y del Mundo con lo que la riqueza cultural y el potencial económico-turístico es tremendo.
Sólo hay que cambiar un concepto que con el tiempo se ha demostrado que no funciona en Benidorm y es que las organizaciones festeras son las que organizan las fiestas con la colaboración del Ayuntamiento cuando debería ser al revés, es decir, “profesionalizar” las fiestas.
Lo que propongo es que sea el Ayuntamiento junto a la Institución Comarcal quien organice las fiestas en colaboración con las entidades festeras ya que sería gente profesional y que ganaría experiencia año tras año en este sector.
Esto no implica en ningún caso eliminar ninguna tradición sino que lo que busca es potenciarlas, hacer que participe más gente residente, atraer turismo y hacerlas más sostenibles para los propios festeros.
El Fiestódromo sería un factor fundamental así como espacios multiusos como el que estaría en la Plaza de Toros (acondicionados para peñistas y no peñistas) pero también el cambio de trayecto de algunas cabalgatas y desfiles ya que contamos con una Avenida Mediterráneo amplia y llana que mejoraría la logística de las organizaciones festeras así como la comodidad y espacios de los asistentes.
Además de las fiestas autóctonas y nacionales se celebran espontáneamente y sin organización alguna fiestas internacionales que cada año ganan en afluencia de turistas como Saint Patrick's Day, Oktoberfest, Koninginnedag, Halloween…
Organizar y promocionar estas fiestas serían una gran fuente de turistas de todo tipo.
Turismo activo
Es un ámbito también muy amplio que abarca el deporte y aventura, parques temáticos e incluso el religioso donde en estos dos últimos sectores creo suficiente la oferta existente.
Turismo deportivo
Este es un tipo de turismo que no es de por sí completamente estacional y que está siendo totalmente desaprovechado pero que aún así tiene un gran número en nuestra comarca.
El deporte aficionado y el turismo que conlleva está en auge más que nunca en España y en nuestra comarca se ha instalado prácticamente sólo. Cada vez más personas eligen la Comarca para sus vacaciones porque ofrecen unas condiciones envidiables (Clima, Orografía, instalaciones deportivas...) para la práctica deportiva.
Dentro de este tipo de deporte se incluyen los deportes de aventura y en nuestra comarca existen varias empresas dedicadas a ello con las que habría que colaborar para que esta valiosa oferta deportiva sea más conocida que lo que es actualmente.
La Institución comarcal debe promocionar la gran cantidad de competiciones amateur que se realizan a lo largo del año en la comarca organizadas por empresas potentes como el Grupo Brotons principalmente.
Es interesante apoyar varias de estas competiciones existentes para que formen parte de circuitos nacionales e internacionales que atraiga al turismo deportivo y sirvan de promoción de la comarca.
Se pueden crear competiciones en deportes emergentes como el poker, voley playa, padel, Beach tenis, Pesca deportiva, Touch rugby, Carreras de obstáculos...para atraer este tipo de turismo y seguir con las competiciones de deportes minoritarios como dardos, futbolín...que han tenido éxito en Benidorm.
El Ayuntamiento de Benidorm organiza cada año excelentes cursos de verano con una participación ridícula dado su potencial y calidad. No se está promocionando estos cursos entre los turistas y parece que sólo van dirigidos al público local. Si se potenciase y promocionase correctamente estos cursos el Ayuntamiento tendría una fuerte fuente de ingresos y se podría crear más puestos de trabajo. Cursos de Verano Benidorm 2013
Para este deporte amateur las instalaciones comarcales son aceptables aunque muy mejorables.
El deporte profesional ha elegido instalarse en la comarca espontáneamente gracias a todas nuestras características pero en menor medida a las iniciativas locales de captación.
Más de 20 equipos ciclistas hacen la pretemporada aquí, varios equipos de fútbol europeo eligen la provincia de Alicante para pasar el parón de invierno, atletas de todo tipo y de todas las nacionalidades se instalan en la comarca pero podrían ser más y se tendría que usar como promoción turística la presencia de todos ellos aquí.
Por nuestra comarca y provincia han pasado equipos muy conocidos de mercados turísticos emergentes como el ruso, países del este, China...como el Shaktar, Katusha, CSKA, Anzhi, Astana, Delian Aerbin FC...como también equipos de nuestro mercado turístico europeo como el Kaiserslautern, Skay, Saxo Bank, Molde, Rosenborg, Goteborg...e incluso deportistas tan reconocidos como Gasol han pasado varias pretemporadas aquí pasando desapercibido.
Este año, la única población que he visto aprovechar algo la presencia de uno de estos equipos ha sido Alfaz del Pi con una repercusión internacional muy grande con RadioShack...RadioShack Team Presentation 2013!
Si vemos la cantidad de equipos profesionales que eligen España para entrenarse podemos darnos cuenta del gran potencial que sería captarlos.
Equipos de fútbol que eligieron España en 2011 para pasar el parón invernal
Esto conlleva un turismo no estacional importante, suele ser de un alto nivel adquisitivo y la promoción turística en los países de origen de los deportistas sería muy grande.
Cualquier equipo profesional mueve a un gran número de personas (deportistas, staff técnico, periodistas, familiares...) y la Institución Comarcal debe captar todo este potencial.
También sería importante la promoción y el apoyo de los diferentes equipos locales dentro de sus competiciones nacionales intentando llegar a la mayor categoría posible.
Los encuentros de nuestros equipos comarcales con los de sus competiciones en casa atraen no sólo a los miembros del equipo rival sino que suelen atraer a muchos aficionados rivales.
Sería una buena estrategia de promoción comarcal el patrocinio directo de estos equipos así como el de nuestros valiosos deportistas individuales.
Es muy interesante convertirse en sede de acontecimientos deportivos nacionales e internacionales aprendiendo de errores del pasado (Copa Davis) ya que sigo reiterando que el deporte es un arma de promoción turística muy importante.
Para la práctica de este deporte profesional nuestras instalaciones son muy deficientes y el único municipio que se salva algo es La Nucía, así que Benidorm debería apostar por la mejora de sus instalaciones deportivas de forma coordinada con las de La Nucía.
Turismo médico o de salud
Siempre que se critica este tipo de turismo me llevo las manos a la cabeza. Creo que es por desconocimiento y falta de visión global.
Actualmente nuestra sanidad ya tiene convenios firmados con la mayoría de países mundiales y el coste de la atención sanitaria repercute sobre el país de origen del usuario de nuestra sanidad en la gran mayoría de los casos.
Cada vez que nos visita un turista con la intención de usar nuestro buen sistema sanitario arrastra otra serie de consumo por su estancia en España (Residencia, alimentación, ocio...).
Atraer aún más este tipo de turismo desde la medicina pública y privada podría repercutir muy positivamente en nuestra economía y creación de empleo.
Nuestra comarca tiene unas características climáticas que son recomendadas por médicos de todo el mundo pero cuenta con unas instalaciones sanitarias muy deficientes.
Dentro del ámbito privado contamos con clínicas avanzadas como la Clínica Benidorm que es una referencia en el tratamiento del cáncer por ejemplo o el Hospital Levante.
También hay numerosos médicos extranjeros que han abierto clínicas en la Comarca y son visitados por sus compatriotas.
En al ámbito público es donde tenemos unas infraestructuras totalmente insuficientes y hay que hacer todo lo posible para que se construya un segundo hospital comarcal.
Otro de los sectores más en auge es el turismo termal o de spa. Varios hoteles de la Comarca están adaptando sus instalaciones a este tipo de servicio, hay hoteles que han sido expresamente creados con este fin y hay varios centros especializados.
Sería bueno potenciar esta oferta y ver qué nuevas posibilidades existen en nuestra comarca como el proyecto de creación de un balneario en Bolulla que lleva años parado.
Dentro de este turismo es muy interesante el mercado de usuarios de residencias de ancianos tanto asistenciales como de válidos.
Contamos con buena oferta pero sería interesante promover que empresas que se dedican a este sector se instalen en nuestra comarca.
También hay seguridades sociales extranjeras que han decidido elegirnos como localización para sus instalaciones, como ha sido la Noruega, y en este campo podríamos promover que otros países sigan su ejemplo.
La promoción de toda nuestra oferta de salud atraería a muchos turistas que no tendrían que estar sujetos a una estacionalidad determinada pero también tener un sistema sanitario eficiente es un factor importante para que el turista nos elija como su destino dada las últimas noticias donde por ejemplo se ha intentado cobrar o se ha cobrado la asistencia de urgencia o la instalación de TPV para realizar ese cobro en centros médicos de la Comunidad siendo una mala publicidad internacional.
Turismo natural y rural
Dentro de nuestra comarca contamos con emplazamientos naturales envidiables en todas las poblaciones que se complementa con el patrimonio cultural.
Hay que potenciar estos emplazamientos naturales dándoles a conocer a través de la Institución Comarcal con el fin de complementar la oferta turística de las localidades costeras y fomentar el turismo en las poblaciones de interior.
Sería interesante proponer emplazamientos para nuevos parques naturales dentro de nuestra comarca.
Es básico catalogar todos estos parajes para incluirlos en guías turísticas.
Hay un oferta de turismo rural en las poblaciones de interior pero creo que es insuficiente dado su potencial y hay varios sectores como el agroturismo (vino, aceite, nísperos, naranjos...) o el Ictioturismo orientado a la pesca marítima que son interesantes potenciar.
Esto crearía riqueza y empleo en localidades de interior fomentando tradiciones, gastronomía y costumbres rurales en riesgo de desaparecer.
Para esto hay que mejorar infraestructuras, creando o mejorando sendas ecológicas, carriles bici y la creación de centros de interpretación con negocios adyacentes como tiendas de souvenirs o establecimientos hosteleros rústicos por ejemplo.
Turismo de negocios
Es el referido a convenciones, congresos o seminarios y es un tipo de turismo que no le afecta la estacionalidad.
Actualmente ya se celebran estos acontecimientos en Benidorm pero dado el gran potencial de nuestra ciudad con nuestra situación geográfica y gran número de plazas hoteleras me parece uno de los tipos de turismo que más estamos desaprovechando.
Esto es debido a que no tenemos unas instalaciones adecuadas para albergar estas eventos.
En la actualidad se celebran en hoteles con espacio limitado y a veces en el salón de actos del ayuntamiento.
Benidorm debería apostar por crear unas instalaciones multiusos como pueden ser el Centro Cultural o la Plaza de Toros.
También había proyectado en el Plan Armanello un palacio de congresos que marcaría un antes y un después en este tipo de turismo. No hablo de hacer un IFA Alicante pero tenemos unas condiciones muy buenas para competir con ellos en menor medida.
Viviendo en Madrid he tenido la experiencia de asistir a muchos congresos y convenciones en el IFEMA (Simo, Fitur, Arco, Salón del Automóvil, Pasarela Cibeles, Dabadum...) y muchas marcas celebran convenciones para presentar un producto nuevo moviendo a miles de personas.
Esto crearía mucha riqueza y empleo a Benidorm potenciando el turismo de temporada baja.
Turismo de Ocio y Compras
Tenemos una oferta en este sentido muy amplia pero con posibilidades de crecimiento por nuevos proyectos ya en marcha (Centro Comercial Rodamco) y lo que se pueden desarrollar.
Las concejalías de urbanismo, comercio y desarrollo local deben buscar nuevas inversiones en este sentido y mejorar la existente a través de órganos como la Oficina del Inversor.
El éxito de esto dependerá de la competencia a la hora de reorganizar el ocio y el comercio de Benidorm así como mejorar su imagen.
La Institución Comarcal debe promocionar también el pequeño comercio de los municipios.
Creo que Benidorm debería tener un gran casino urbano, independientemente del que se hizo de forma apresurada sin criterio, y autorizar un par de salas más en hoteles para establecer la oferta y ver si hay más demanda. Esta oferta se puede ir ampliando poco a poco pidiendo a los hoteles que la instalación de estos casinos no influya negativamente sobre la calidad de sus instalaciones ofertadas.
El ayuntamiento ha planteado que cualquier hotel pueda albergar un “mini-casino” e incluso poder instalar terminales en campings y edificios de apartamentos turísticos masificando otra vez una buena iniciativa con el riesgo de convertirse en una oferta cutre más de Benidorm.
El casino y los hoteles que se vayan sumando a la oferta deben crear una fundación dedicada a tratar la ludopatía con un centro especializado y campañas de educación en escuelas e institutos. También sería bueno implicar a los bingos, salones de juego y administraciones de lotería ya existentes.
Turismo LGTB
Actualmente Benidorm ya esta considerada como ciudad Gay Friendly aunque está poco explotado.
La comunidad gay se ha instalado espontáneamente por el casco antiguo de Benidorm y sería bueno potenciar más este tipo de turismo que suele ser de un nivel adquisitivo medio-alto fomentando que empresarios que orientan su negocio a este sector de la población nos elijan.
Ya se celebra un Orgullo Gay y una Semana Cultural pero con escaso éxito debido a la mala organización como pasa en todas las fiestas de Benidorm ya que son las asociaciones las que organizan las fiestas colaborando con el Ayuntamiento y no al revés.
En otras ciudades de España donde se celebran estos festivales se han convertido en las fiestas con mayor participación como puede ser Madrid o Sitges.
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